2月份受理市民热线投诉9829件，咨询件281件。本月转办各区有效投诉件整体较上月呈下降趋势，其中投诉较多的城区分别是：洪山区1144件，江岸区1105件，江汉区996件。投诉较多的类型分别是噪音问题2677件，违法占道2560件，环卫问题1587件。
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