本月全市范围内市长热线问题数28498件，其中12345督办件28108件，占比98.63%；咨询建议390件，占比1.37%。本月转办各区有效投诉件整体较上月呈下降趋势，其中投诉较多的城区分别是：洪山区（3527件），武昌区（2935件）、东湖高新区（2890件）。投诉较多的类型分别是违法占道（7024件）、噪音问题（6669件）、私搭乱建（3725件）。
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