“绿化正在逐步恢复，商户通行也不受影响，这事儿办得真贴心。”近日，汉阳区新城璟棠小区业主王女士望着正在铺设的植草砖通道，连连点赞。

近日，汉阳区城管执法局收到群众反映，新城璟棠小区部分公共绿化被硬化为底商车辆通道，既影响小区环境，也易引发邻里矛盾。

接件后，汉阳区城市管理综合执法大队执法三中队联合四新街道综合执法中心立即到现场核查，详细记录绿化破坏范围和商户经营诉求，为后续制定处置方案提供依据。

随后，汉阳区城市管理综合执法大队组织召开协调会，邀请四新街道、区资建局、区园林局、社区、物业、业主及商户代表共同会商。在现场实地查看后，区资建局工作人员从规划角度分析，认为在确保整体绿化率达标的前提下，可考虑设置合理通道方便临街商铺。区园林局工作人员则提出了“植草砖铺设”的建议：“植草砖属于绿化铺装，既能涵养水土、长草绿化，又能承载车辆通行，或可兼顾两方需求。”这一方案得到了与会各方的初步认同。

经过充分讨论，最终形成“城管牵头、部门协同、街道主导、社区参与、物业落实”的共建共治格局，各部门提供专业支持的分工方案。

在整改推进中，上太子溪社区发挥“桥梁纽带”作用。社区工作人员一方面向居民解释植草砖兼具绿化与通行功能，及时通报拆除、铺设进度，争取理解支持；另一方面联合执法人员多次上门与商户沟通，说明相关规定，同时结合整改方案回应其通行关切，推动商户主动配合。

截至目前，该小区硬化地面已逐步拆除，植草砖铺设有序进行，小区绿化正在恢复，商户车辆通行基本不受影响，邻里矛盾也随之缓解。

汉阳区城管执法局相关工作人员表示，下一步将持续推进“城管进社区”，加强与街道、社区及职能部门联动，聚焦毁绿占绿、占道经营等群众反映集中的问题，加大巡查整治和服务指导力度，用更细致的工作回应群众诉求，全力营造整洁、有序、和谐的城市生活环境。