清明节期间，武汉返乡祭扫、踏青游玩人流高位叠加，城市管理面临较大压力，城管系统紧紧围绕全市统一部署，提前谋划，周密组织，以《2025年全市清明祭扫期间市容环境保障工作方案》为牵引，聚焦全市17个重要清明祭扫陵园、公墓殡葬服务场所;聚焦主次干道、交通要道、旅游景点、网红打卡地等重要点位及周边;聚焦市民反复投诉的突出问题，紧盯环境卫生、市容秩序、市政设施、安全保障等方面，全力推进市容环境保障工作，以实际行动为市民打造干净、舒适的祭扫与出行环境。

统筹调度，强化问题导向。市城管执法委高度重视，分管领导一线指挥，多次实地踏勘现场，强化一线指挥，细化调度、管控和应急系列措施，提前部署城市管理环境保障工作。健全市区两级环境综合整治调度机制，建立市、区两级巡查队伍，推动一区一方案、一区一清单，一点一策。各相关区、各相关处室和单位根据各自工作职责对活动点位和周边进行拉网式排查，通过人巡、车巡、视频轮巡等方式，查摆存在问题，形成问题清单，明确整治任务、步骤和责任人，限时整改到位，全力提升市容环境品质、保障能力水平。清明期间，全市共发现并处置各类市容环境问题4.2万件，清理祭扫残留垃圾68.3吨，其中接诉即办群众投诉问题2000余件。

精细保洁，提升环境水平。围绕重要点位周边主次干道、交通路口等人流密集区域和薄弱部位，科学调度环卫作业力量，延长作业时间，建立定点管控机制，实施“机械+人工”保洁作业;指导陵园、公墓管理单位，加大对园内清扫保洁力度，增设垃圾容器，确保陵园、公墓内外干净、整洁。增加公厕保洁力量与频次，延长公厕开放时长，保持设施设备正常稳定运行;根据人流量，科学增设移动公厕，满足市民如厕需求。清明期间，全市出动环卫作业力量2.1万余人、车辆3900余台次，保障生活垃圾收集转运站140余座，清运祭扫残留垃圾68.3吨。

强化管控，规范市容秩序。重点加强陵园、公墓等区域周边管控，按照核心区域、外围区域划分，科学设置守控卡口。规范外摆经营点位，采取“教育为主、处罚为辅”共情执法模式，疏堵结合，主动帮助商贩将商品转移到指定售卖区，积极引导市民文明规范经营。督促共享单车企业增加运维力量，及时清运、规整共享单车，确保周边车辆停放有序。清明期间，出动执法力量5900余人次、车辆1000余台次，规范占道经营5000余起，规整共享单车3.5万辆。

加强巡查，保障设施安全。巡查修复道路破损，全面排查井盖病害问题，及时消除安全隐患。开展保障道路专项清障行动，重点整治果皮箱、路名牌及设备箱柜破损等“城市家具”问题，保障市民游客出行安全。针对祭扫公交专线及车行道路，科学设置挡板、水马等设施，祭扫结束后及时做好清场工作。清明期间，应急处置市政设施类问题250余件，全力守护市民脚下的安全。