2024年，市城管执法委认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，遵循公正、公平、合法、便民的原则，积极推进政务公开制度化、规范化，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断提升城市管理领域政府信息公开的水平和质量。现将政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

市城管执法委认真贯彻中央、省、市关于政府信息公开的工作要求，围绕城市管理工作实际，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读、回应社会关切、完善平台建设等工作，把政府信息公开工作作为持续推进依法行政、优化服务、改进工作作风的重要举措。

(一)主动公开情况。主动公开政务信息473条（1282件），其中，规范性文件2件；办理行政许可处理决定1175件；办理行政处罚处理决定65件；处理信息公开申请40件。

(二)依申请公开情况。不断完善依申请公开工作流程，畅通依申请公开渠道，规范依申请公开全流程办理，答复函均经过委律师内部审核。全年共收到依申请公开事项40件，其中信函申请2件、网上申请38件；按照《信息公开条例》规定，全部办结、回复完毕，办结率为100%。

(三)政府信息管理情况。提升政府信息管理规范化，所有上传门户网站的信息需经处室（委属单位）负责人和分管领导审查签字，重要信息需经主要领导审查签字，方可上网发布。原则上要求各处室（单位）每月提供至少2篇上网信息，报送上网情况适时通报。全面推进规范性文件集中统一公开，对现行有效的规范性文件进行清理，严格按要求集中公开发布。

(四)平台建设情况。围绕政府信息“五公开”要求，不断完善网站政府信息公开平台建设，开展栏目优化调整，并从公开渠道、主动公开、依申请公开、解读回应、政府信息公开平台建设等多个方面全面考评和提升。定期监测我委门户网站响应速度，优化用户体验，并对官网进行巡检、扫描、维护，保障我委门户网站安全稳定运行。

（五）监督保障情况。持续将政府信息公开工作纳入年度工作计划，按照“谁提供、谁审核、谁公开”的原则，建立公开内容审查机制，规范工作审查流程，及时审核发布信息内容，推动政府信息公开工作有序、高效开展。坚持网站日常安全巡查，完善定期监测报告机制，及时处理发现的问题，全面筑牢网络安全防线。

二、主动公开政府信息情况

2024年政务服务窗口共受理办结行政许可事项办件1175件，网上办件率、按时办结率均实现100%，企业和群众满意度100%。城管官网发布相关信息共计1414条，其中城管新闻、城管图片、城管视频、《城管革命报》栏目分别发布695条、105条、78条、24条，及时反映城管领域重点工作推进情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

建立健全依申请信息公开机制，畅通线上申请提交渠道，共收到依申请公开事项40件，其中信函申请2件、网上申请38件；按照《信息公开条例》规定，全部办结、回复完毕，办结率为100%；同意公开答复3件、不予公开答复1件（属于保护第三方合法权益）、不予处理1件（属于信访举报投诉类申请）、部分公开1件、非本行政机关信息公开32件、申请人主动撤销2件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，没有发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年在政务公开工作方面取得了一定成效，但仍然存在一些问题。

（一）主要问题：对政府信息公开相关法规学习不全面，部分信息存在更新不及时。政策解读方式方法较为传统，需要进一步创新和丰富解读形式。

（二）改进措施：强化业务培训，持续提升业务能力和水平，确保信息公开及时、准确、全面。充分运用问答、图表、音频、视频等多种形式，进一步增强城管政策解读效果。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。未收取政府信息处理费。

（二）议提案办理工作。共收到省、市人大代表建议和政协委员提案72件，其中主办件19件、会办件53件。落实建议提案办理结果公开要求，在征求代表委员意见的基础上，经三级审核后，在市人民政府门户网站和我委门户网站公开省市建议、提案主办件办结信息12件，7件因内容敏感或代表不同意公开而未公开。

（三）“双随机、一公开”工作。认真落实“双随机、一公开”工作要求，我委对燃气工程、建筑垃圾运输企业名录进行了清理更新，燃气工程企业随机抽查人员新增8名，根据资质状态更新了58个抽查对象，建筑垃圾运输企业随机抽查人员新增20名，根据资质状态更新了103个抽查对象信息。在湖北省双随机监督平台提交《2024年度武汉市燃气工程安全质量监督检查》《2024年度武汉市建筑垃圾运输企业检查》两项计划，完成对17家燃气工程企业及59家建筑垃圾运输企业的抽查检查，抽查结果已录入湖北省“双随机、一公开”监管平台，并在我委门户网站上公示。

武汉市城市管理执法委员会

2025年1月26日