今年以来，全市城管系统认真落实市委、市政府部署，对标“平、明、绿、美、净、齐”要求，以“四线一口”环境综合整治提升为牵引，以实施城管六大提升行动为抓手，坚持盯重点、补短板、提效能，城市环境品质持续提升。

一、重大环境保障任务圆满完成。健全综合协调机制，坚持“日研判、周调度、月评价”，建立问题发现、清单销号、部门会商等工作机制，统筹推进重点环境综合整治。完善重大活动保障机制，积极应对春节前后四轮极端雨雪冰冻天气，高标准完成春晚武汉分会场、相约春天赏樱花、武汉马拉松、世界数字教育大会等重大环境保障任务，展示了英雄城市的良好风貌。高效办理群众投诉19万件，群众投诉按时办结率100%，群众满意率达91.3%。

二、环卫精细管理水平不断提升。打造洁净公厕、洁净道路、洁净社区，新改扩建城镇公厕122座，适老适幼化改造公厕277座，完成3036座城市公厕“一厕一码”评价机制。实施城市道路清扫保洁分级分类管理，推广“洗、冲、扫、收”作业流程，专项整治64个网红街区环境卫生，常态化开展“i武汉i家园”系列清洁行动27次。完善分类体系，新改建2039个便民投放点、111座分类收集屋、162个乡村收集点、20座生活垃圾转运站，开展餐厨废弃物专项整治，组织分类宣传活动2300场。规范建筑垃圾处理，改建蔡甸千子山、黄陂滠口装修材料再生资源利用处置厂，开展建筑垃圾专项整治，完善产、运、销全链条监管。

三、市容环境整治攻坚持续加力。集中开展“四线一口”环境整治，完成“市级200+区级2000”处问题“清零”销号，谋划提升项目236个，推进实施龚家岭、武昌、武汉西、琴台、府河等5个重点入城口和重点道路联通段、京广高铁等3条重点铁路干线沿线环境整治提升方案，城市“门户”形象明显改观。深化小微公共空间整治，完成68处公共空间环境更新，塑造“小而美”空间。开展夏季占道经营、机动车占道售卖等专项整治，推进户外广告设施设置规划编制，加强共享单车总量调控，引导单车有序停放。

四、市政设施功能提档升级。优化便捷出行品质，加大道路排查督办力度，修复道路19.6万平方米，完成60条人行道综合环境整治、82条道路缘石坡道“零高差”改造。推进井盖“一盖一码”数字化确权，收集井盖信息化数据16万个，整治更新问题井盖1.4万个。推进桥下空间改造，启动14处桥下空间利用项目试点。维护管好城市家具，实施32个街区内花箱、井盖、箱柜等设施全要素整治。

五、安全监管机制进一步健全。推进城市生命线安全工程，接入燃气传感设备11399个、桥隧传感设备17646个。强化燃气监管效能，持续推进新改扩建燃气场站、燃气管网，已开工11座燃气场站，完成管网改造174公里，安装户内安全装置32万户。强化瓶装气闭环管理，关停瓶装气企业6家、液化气储配站7座，服务到户比例达94.3%。支持加氢站产业发展，全市在营汽车加氢站达7座。加强桥隧安全监管，完善826座城市桥隧实时监测，实施三环线野芷—青菱高架桥桥墩加固工程等项目，保障桥隧安全运行。

六、智慧城管建设应用创新拓展。深化系统整合，构建态势感知“一屏总览”；持续提升指标监测、实时监控、事件流转、会商研判、指挥调度等能力，有效支撑城市管理“一网统管”。丰富物联感知，构建“天空低地”监测矩阵，拓宽问题发现渠道，逐步推动问题全量发现、及时解决。拓展城管应用，完善10大应用场景，助力破解风险预警、渣土治理等重难点问题。

七、城管队伍执法更加规范。强化法治支撑，组织《武汉市生活垃圾分类管理办法》立法调研，推进桥隧安全管理条例、公厕管理办法修订，推动建筑垃圾管理办法、机动车道路临时停放办法等法规规章清理，公布全市城管系统执法事项清单。严格规范执法，推广“共情执法”模式。优化营商环境，严格落实城市管理涉企行政处罚“三张清单”和首违不罚清单，落实政务服务“集成办”，持续优化延时服务、预约服务、上门服务，提升政务服务水平。

八、抓实学习教育引导作风转变。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，组织廉政风险排查，集中整治违规吃喝，坚决纠治“四风”。深入开展“群腐”、特许经营、违规招投标等专项治理，进一步规范行业管理。深化干部素质提升年活动，开展干部能力素质提升行动。注重舆论宣传引导，发布新闻报道2023篇。