根据《武汉市非机动车管理办法》(武汉市人民政府令第293号)《武汉市共享单车停放秩序管理评估办法》等文件相关规定，我委对武汉三快(美团)、武汉哈行(哈啰)、广州骑安(青桔)3家在汉互联网租赁自行车企业单车停放秩序管理情况进行考评，现将12月考评情况通报如下:

一、考评结果

美团单车63.78分，哈啰单车83.72分，青桔单车64.27分。

二、考评分析

1.电子围栏管理方面。考评项目满分30分，美团单车15分，哈啰单车26.67分，青桔单车30分。存在的主要问题:美团单车落锁规则执行力度有所下滑。共检测美团单车10个点位，其中有7个点位未完全执行电子围栏落锁规则，合格率30%;检测哈啰单车10个点位，其中有3个点位未完全执行电子围栏落锁规则，合格率70%;检测青桔单车3个点位，全部执行电子围栏落锁规则，合格率100%。

2.潮汐点位管理方面。考评项目满分20分，美团单车3.75分，哈啰单车12.78分，青桔单车10.33分。存在的主要问题:一是部分辖区潮汐点位单车达到预警阈值时未及时转运，造成单车堆积超量报警。美团、哈啰、青桔3家企业本月超过一千单转运工单以上的辖区数量分别为6个、3个、1个。二是转运工单限时处置率不高。美团单车本月前十工单点位的限时处置率超过50%的点位数量为0，哈啰单车为8个，青桔单车的点位数量为0。三是工单存在转运工单前后对比处理图片定位不同、照片模糊等情况。以上问题反映单车企业运维计划不完善，运维措施针对性不强，对潮汐点位的预处理不及时，未按时限要求清运超量单车，清运不彻底的情况依然存在。

3.路面秩序管理方面。考评项目满分20分，美团单车18.00分，哈啰单车16.58分，青桔单车16.55分。存在的主要问题:一是企业自处置工单，工作量不够(摆放数应高于5辆)的情况依然存在。二是有多个问题的马路办公和第三方工单企业处理的标准不高，未全部处理到位。以上问题反映单车企业末端管理不严格，对一线运维人员培训不到位，对路面秩序维护的部署、实施、检查等工作重视程度不够。

4.车辆合规管理方面。考评项目满分20分，美团单车19.97分，哈啰单车19.65分，青桔单车0分。存在的主要问题:本月青桔单车车辆合规运营率90.64%，仍然低于97%的基础要求。其中，美团单车检测了35439台车辆，异常车辆数为48，异常率0.14%，哈啰单车检测了25316台车辆，异常车辆数为437，异常率1.73%，青桔单车检测了780台车辆，异常车辆数为73，异常率9.36%。

5.及时响应管理方面。考核项目满分10分，美团单车7.06分，哈啰单车8.04分，青桔单车7.39分。本月美团单车马路办公和三方检查未及时处置率7.38%，哈啰单车9.56%，青桔单车2.15%。

武汉市城管执法委市容景观秩序处

2025年1月17日