△“城管进社区”居民见面会。

12月15日，东湖高新区首个“城管进社区”工作室在关东街道荣光社区揭牌，标志着该区城市管理服务进一步向基层延伸试点工作正式启动，社区工作者、物业代表及居民一同见证这一重要时刻。

该工作室将立足社区，主动贴近群众、畅通民意，着力解决环境、秩序、设施等居民关切的问题。“这要求我们贯彻‘721工作法’——70%的问题靠服务解决，20%依靠管理，仅10%需执法兜底，推动市政、环卫、物业等多方协同，实现从‘执法单打独斗’到‘服务全链条闭环’的转变。”荣光社区“城管进社区”工作室负责人王雄威说。  

“设立工作室是推动城市治理重心下移、构建共建共治共享格局的关键举措。”关东街道有关负责人介绍，“城管进社区”的核心在于推动城市管理从“末端执法”向“前端服务”转变，实现执法监管与服务群众的有机结合，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。  

该负责人认为，近年来，住建部在全国创新推行此项工作，推动城市管理服务下沉、响应民生诉求，化解基层“小事”，然而，一些地方将其窄化为“执法进社区”，引发群众距离感。真正的城市管理在社区中，应体现为市政维护、绿化养护、停车协调等日常服务，是贴近民生的“细小微实”。  

揭牌仪式后，街道有关负责人与居民代表座谈交流，共话社区环境提升与服务优化。未来，关东街道将以该工作室为新起点，持续健全工作机制，强化队伍能力，真正让管理融入社区、让服务温暖人心。