碎花布温柔包裹楼梯扶栏，海绵垫悄悄铺上休息座椅——寒冬时节，走进武汉市青山区和平大道和平公园旁的花市坊公厕，这些细节的小变化，让市民从指尖触到暖意。

花市坊公厕建于2019年，是青山区着力打造的标杆公厕之一，不仅设计前瞻、建设标准高，更在精细化服务上下足功夫。事实上，这份“指尖上的温暖”只是青山区公厕提质升级的一个缩影。

近年来，青山区推动新一轮公厕提标改造，从设施、服务到管理全面升级：

设施更贴心：在免费厕纸、安全扶手、挂钩等标配基础上，新增洗手液、暖风烘干、温水洗手等服务，母婴护理台、儿童洗手盆、第三卫生间等个性化设施也完成维护升级；

服务更智能：每座公厕张贴“一厕一码”，市民扫码即可评价、建议或投诉，问题直达管理端，实现“码上反馈、马上解决”；

导厕更便捷：全区公厕标识系统优化升级，并与主流地图APP数据互通，市民随手一搜，就能找到最近公厕，实现“精准导航”；

保洁更高效：实行“一人一厕、四定四保”机制，每座公厕专人负责，每日至少全面保洁消杀四次，做到“随走随净、始终如新”。

小公厕，大民生。从一条碎花扶手到一个扫码评价，青山区正通过一个个走心的管理细节，悄然提升着城市的品质与温度。