7月24日，15名群众评议员走进武汉市城市道路桥隧事务中心风控中心，实地“把脉”全市4225条道路、878座桥隧的维护管理。

△7月24日，群众评议员走进武汉市城市道路桥隧事务中心风控中心，了解武汉市道路桥隧安全监管平台。

当日，按照全市树立和践行正确政绩观学习教育的总体部署，为进一步落实开门教育要求，根据市委学习教育工作专班组织开展群众全过程监督评议工作安排，市城管执法委举行“部分城市道路破损问题”落实监督评议项目第三次群众评议会议。

三个月来，市城管执法委邀请群众走进江岸区苗栗路、青山区建设一路以及城市桥隧风控中心等现场，零距离监督。城管部门广开言路，共吸纳群众建议35条，让城市道路的平整度、舒适度有了看得见的提升。

“每座桥隧都有专属‘画像’。”在风控中心，工作人员指着大屏幕介绍。通过武汉市道路桥隧安全监管平台，878座桥隧的基础数据、管养信息一目了然。1.9万余个前端感知设备像敏锐的“神经元”，实时感知着桥隧的强度、刚度、环境与稳定性。一旦桥下空间有异物侵入或违规堆积，视频AI立马就能“揪出”异常。

△7月24日，群众评议员走进武汉市城市道路桥隧事务中心风控中心。

面对群众关心的恶劣天气应对，平台更显“智慧”。工作人员以一次暴雨红色预警为例解说：“预警发布、应急准备、积水调度，全流程都在平台上记录在案。”屏幕上，哪个桥隧有积水、谁去抽排、结果如何，一屏尽收。指挥中心以此为据，迅速调派人员，确保桥隧安全度汛。

技术“硬核”，服务更要“走心”。市城管执法委认真吸收群众评议员的宝贵意见，将“金点子”化作治理“金钥匙”。市政处相关负责人介绍，他们优先围绕学校、医院、商圈等重点区域治理，推进道路维修与环境整治。对车行道病害“动态清零”，对人行道进行全要素提质改造，附属设施也同步提档升级。

△7月24日，群众评议员走进武汉市城市道路桥隧事务中心，了解桥梁与隧道管养。

“这三个月，变化看得见。”来自蔡甸区人民医院的丁启瑞感叹，通过参加苗栗路、建设一路等地的三次评议，他深切感受到了技术赋能的成效。现场，他提出了新建议：“要把桥梁与道路衔接处路段也纳入监测范围，让平稳一路延续。”

“我的两条建议都被采纳了！”武汉市第一商业学校的教师朱丽君高兴地说。她提出的无障碍改造同步优化雨水口布局、智慧巡检迅速修补等建议，已化为现实中的平坦道路。她感慨道：“群众评议活动不仅是一种反映问题的渠道，更是沟通的桥梁。”