△（武汉城管2025年完成小而美城市空间改造103处，图为江汉远洋鲸奇儿童乐园（航拍）。江汉城管 供图）

打造暖心便民路100条,新改建生活垃圾分类收集屋406座，塑造103个“小而美”的城市公共空间，新改扩建城镇公厕157座……武汉市城市管理执法委员会近日通报2025年民生实事办理情况，数据显示，大多超额完成任务。

打造暖心便民路100条出行更舒适

人行道设施关系到市民出行安全和生活品质，一直备受关注。近年来，市城管执法委积极回应市民群众关于加大道路设施维护的诉求，制定《全市人行道环境综合整治提升工作方案》，选取问题较为突出的100条人行道路段，重点聚焦修复破损路面、缘石坡道“零高差”改造、提升保洁质效、规范市容秩序开展综合整治。

坚持市区联动、多部门协同，督促各区结合城市更新、老旧小区改造、历史风貌区建设等工作项目化推进实施。全年打造暖心便民路100条，人行道的畅通度、安全性与舒适度明显提升。

△（东西湖区地铁口，非机动车停放整齐有序。东西湖城管 供图）

新改建生活垃圾分类收集屋406座

为深入推进生活垃圾分类工作，近年来，武汉城管坚持绿色、低碳、环保理念，持续开展垃圾分类收集屋和转运站等设施建设，不断完善垃圾分类收运体系。按照便民、利民、惠民原则，充分考虑市民垃圾投放需求，科学安排分类收集屋选址建设，建立投放转运无缝衔接、长效维护机制，最大限度减少垃圾分类设施对环境的影响。编制转运站工程建设标准、分类收集站建设指南，推进设施规范化建设。

全年完成406座生活垃圾分类收集屋和40座收集转运站建设改造。其中生活垃圾分类收集屋超额完成6座。新建东西湖区慈惠街城市运维中心项目、改建武昌新生路转运站等，提升居民小区垃圾分类收集转运能力，改善了居民生活环境。

△（武昌粤汉里时光站台，为市民提供了环境升级。武昌城管 供图）

塑造103个“小而美”的城市公共空间

市城管执法委会同资建、园林、文旅、体育等部门和各区，编制小微空间整治工作导则，明确街头小游园、邻里小广场、停车场、花田花海等24类场景，对照“基础标准保洁净、提升标准增功能、示范标准提品质”三类标准，全力开展闲置空间环境综合整治提升。重点盘活空置地块、桥下空间、储备用地、园林待建地、工程隙地等闲置空间，通过清脏治乱、见缝插绿、增设便民设施、融入文化元素、提升照明安全等手段实施空间微改造。

全年塑造103个“小而美”的城市公共空间，比预订目标多3个。打造了一批功能复合、景观精致、充满活力、便捷可达的“口袋公园”、“金角银边”，实现了闲置资源向活力空间的“华丽转身”。

新改扩建城镇公厕157座

委托专业机构持续开展全市公厕布局评估，建立“数据采集—空间分析—盲区识别—整改反馈”的管理链条。通过整合大城管平台、互联网地图、行业台账、第三方排查等多源信息，精准摸排全市城镇公厕数据底本，为合理布局奠定基础。加强顶层设计，构建“标准+指引”体系，组织编制了《武汉市城市公厕建设指引》，形成“国家标准为基准、地方标准为优化、设计指引为精细”三级技术体系，为公厕的规范化、品质化建设提供有力支撑。

2025年，新改扩建城镇公厕157座（目标150座），全市城市公厕密度达到5座/km²以上，居同类城市前列。为适应老人和儿童如厕需求，完成适老适幼改造公厕323座（超目标23座），改造无障碍坡道、配置安全扶手与紧急求助按钮等设施，进一步补齐公共卫生服务短板，有效提升了公厕设施服务水平和环境卫生质量。其中，永佳路公厕融合了阅读、休憩、信息服务等功能，成为服务武昌江滩游客的城市驿站；黄埔立交桥下空间公厕引入空气智能监测、紫外线消毒、人脸识别取纸等手段，打造智慧公厕样板；汉阳桥头公厕推出武汉首个“潮汐公厕”，利用率提升70%。

实现全市公厕定位信息标注

城市公厕管理服务水平体现城市形象与文明程度。今年以来，城管部门聚焦“布局优、方便找、环境洁、服务好”，积极构建精准导厕体系，提升公厕服务质量。建立公厕一张图，建立涵盖11类场所的基础数据信息库，与高德地图建立数据共享与更新机制，实现4019座公厕上图定位标注，市民通过主流地图可快速查询、一键导厕。在重点场所增加指示牌密度，在江汉路步行街、黄鹤楼公园启用电子围栏，破解“寻厕难”问题。

建立在线评价反馈机制，全面推广“一厕一码”，形成“发现问题-处理反馈-评价监督”闭环管理，收集市民留言记录10.3万条，市民投诉量同比下降9.6%。